Als ICT medewerker ben je de spil tussen de externe support en interne medewerker. Je focus ligt op het volgen van de tijdige en juiste opvolging van meldingen van je collega’s bij de servicedesk van onze externe systeembeheerder. Gemelde storingen analyseer en registreer je. Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor je collega’s die hard- en software uitgeleverd krijgen. Je zorgt ook voor de bestelling van deze middelen. Heeft een collega advies nodig of support op het gebied van ICT? Dan ben jij de aangewezen persoon om informatie te geven. Het is een functie voor de lange termijn waarbij je jezelf echt kunt ontwikkelen op het gebied van IT. Binnen deze functie start je dan ook als ondersteunende kracht maar hoe meer je leert, hoe meer verantwoordelijkheden je krijgt. Jij hebt een enorme passie voor efficiëntie en ziet dan ook overal verbeteringen.

GROEIMOGELIJKHEDEN

  • Voorstellen doen om de ICT dienstverlening te verbeteren of voor een nieuwe ICT dienstverlening
  • Bewaking van het ICT serviceniveau
  • Het mede beheren van de contracten (MS365, Autodesk, telefonie etc.) en de juistheid van facturatie
  • Het mede beheren en opstellen van SLA’s

EN VERDER

  • Heb je een MBO+ werk- en denkniveau richting ICT
  • Wil je je ontwikkelen op ICT gebied
  • Ben je accuraat en integer
  • Ben je communicatief vaardig en kun je goed samenwerken
  • Ben je in staat medewerkers goed te helpen bij ICT-problemen

DIT IS WAT WE JE BIEDEN

  • Een leuke baan bij een innovatief bedrijf dat volop in ontwikkeling is
  • Een Brabantse bedrijfscultuur met korte lijnen
  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Een salaris dat marktconform is

Laat van je horen!

Durf jij de uitdaging aan? Dan ben ik benieuwd naar je verhaal. Stuur je cv en motivatiebrief naar Esther Lucassen: elucassen@hb-oss.nl. Heb je nog vragen of opmerkingen? Bel mij dan via 0412 669444.